つくねちゃん＋30（2） [ ひらふみ ]のレビューは！？

40代 男性さん
帯が破れてクシャッとなった商品が届きました。 問い合わせたところ「帯はＣＭ扱いで商品とは扱いません。帯が破れていても交換も返品も受け付けません。帯が破れた商品が配達されたのは手違いで、本来は帯を外して発送しています」との回答。 見えづらいところに帯についての説明を書いていても気付きませんよ？ 破れた帯が付いた本が、ビニールでぐるぐる巻きになった状態で届いた時は目が点でした。 悪びれずに「文句は受け付けない」と言う楽天の態度には失望です。楽天ブックスは今後二度と使用しません。発売延期品の扱い等、ふざけた商売しすぎです。